ΝΕΥΡΑΑΑΑΑ! ΑΔΙΚΩΣ???

Τα κόκκινα γράμματα υποδουλώνουν τον απίστευτο εκνευρισμό μου απ'αυτή την ιστορία που τραβάει καιρό τώρα. Λοιπόν, βάλε ότι πρωτάνοιξα τα ματάκια μου σε αμερικάνικο έδαφος, ότι ο γιατρός ήταν μαύρος (καλή του ώρα), ο μπαμπάς μου απ'την Πάτρα και η μαμά μου από το Βόλο, βάλε λεω πως μου'ρχεται όταν πας να μου τη φέρεις, όταν πας να με δουλέψεις. Οχι ταύρος σε υαλοπωλείο μα μύγα ζωηρή σε βουδιστή που διαλογίζεται!

Όταν αποφάσισα να χωρίσω ήδη δούλευα σε δικηγόρο κι απ'τα νεύρα μου και το νισάφι κατέβασα όλη τη βιβλιοθήκη, βρήκα τα συναινετικά και το'γραψα ΜΟΝΗ ΜΟΥ! Το λοιπόν μην τα βάζετε μαζί μου, θα μας βγάλει πας ΜΜΕ στην επικράτεια.

Το πρόβλημα είναι ότι νομίζουν πως σε δουλεύουν και το πιστεύουν. Με βάζουν τώρα να στείλω και καλά φαξ και αποδεικτικά αφού και οι συνομιλίες καταγράφονται (και πολύ το χαίρομαι αυτό), και αρχεία έχουν (κάτι άλλο δεν έχουν) και καρτέλες πελατών έχουν. Αει σιχτίρι δηλαδή. Παραθέτω επιστολή που θα στείλω Δευτέρα πρωι πρωί και πείτε μου ρε παιδιά αν έχω άδικο!

Aθήνα, 02 Μαϊου 2008

Kύριοι,

Σας παραθέτω το ιστορικό του προβλήματος που έχει προκύψει και αναμένουμε άμεση επίλυση καθώς είναι ιδιαιτέρως σοβαρό.

Επισυνάπτουμε φαξ το οποίο σας είχαμε αποστείλει ζητώντας την αφαίρεση της υπηρεσίας της τηλεόρασης καθώς λόγω δικής σας υπαιτιότητας αδυνατούσαμε να έχουμε. Μας είχε επισκεφθεί και τεχνικός της εταιρείας σας ο οποίος το είχε επιβεβαιώσει.

Στο αίτημα αυτό ανταποκριθήκατε αφαιρώντας από το λογαριασμό μας την συγκεκριμένη υπηρεσία αν και ποτέ δεν εκδόσατε πιστωτικό για τους ηδη χρεωμένους λογαριασμούς για αυτή ήτοι λογαριασμοι με ημερομηνία έκδοσης 15/10/2007, 15/11/2007, 15/12/2007.

Στον λογαριασμό με ημερομηνία έκδοσης 15/01/2008 το κόστος της υπηρεσίας της τηλεόρασης είχε αφαιρεθεί.

Στον λογαριασμό με ημερομηνία έκδοσης 15/02/2008 είδαμε με έκπληξη και δυσαρέσκεια πως μας είχατε χρεώσει εκ νέου το ποσό που αντιστοιχεί σε ενεργοποίηση του πακέτου Τηλεφωνίας & Internet στο οποιο πακέτο είμαστε λόγω δικής σας αδυναμίας να μας παρέχετε το Όλα σε ένα!!!!!!!!!!!!! Σαφώς και αμέσως εκφράσαμε την δυσαρέσκειά μας τηλεφωνικά συζητώντας με τον κ. ************, υπάλληλό σας, και τονίσαμε πως αν το ποσό χρεωθεί στην πιστωτική μας κάρτα μέσω της οποιας πληρώνεστε θα κινηθούμε νομικά και απαιτήσαμε να εκδοθεί νέος λογαριασμός διορθωμένος.

Στον λογαριασμό με ημερομηνία έκδοσης 15/03/2008 με ιδιαίτερη ευχαριστηση είδαμε πως είχε αφαιρεθεί το λανθασμένο ποσό και η χρέωση πλέον ήταν αυτή που έπρεπε. Θεωρήσαμε πως είστε μια έγκυρη εταιρεία και δικαιωθήκαμε για την επιλογή μας.

Λάθος!!!!

Πριν λίγες ημέρες λάβαμε τον λογαριασμό της πιστωτικής μας κάρτας που δείχνει πως εισπράξατε το ποσό. Επικοινωνήσαμε άμεσα μαζί σας και μας υποδείξατε να στείλουμε φαξ με αποδεικτικά και αυτό κάνουμε αυτή τη στιγμή.

Σας παραθέτουμε το αρχικό φαξ, τους δύο εν λόγω λογαριασμούς και τον λογαριασμό της πιστωτικής κάρτας αν και προφανώς το ιστορικό υπάρχει στο σύστημά σας.

Απαιτούμε άμεση επιστροφή χρημάτων και αλλαγή του τρόπου πληρωμής από πιστωτική κάρτα σε μετρητά.

Παρακαλούμε όπως προβείτε σε άμεση επίλυση του προβλήματος για να αποφύγουμε αμφότεροι μεγαλύτερα προβλήματα και δημοσιοποίηση του θέματος.

Περιμένουμε άμεση ενημέρωση από εσάς για το θέμα

Με εκτίμηση